Questionnaire vs interview

Auteur: Laura McKinney
Date De Création: 3 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 13 Peut 2024
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Difference between Questionnaire and Interview
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Contenu

Les questionnaires et les entretiens impliquent tous deux de poser des questions aux répondants qui sont supposés y répondre avec précision. Cependant, il y a une grande différence entre les deux. Les questionnaires restreignent la réponse des répondants avec ses questions fermées tandis que les entretiens invitent les opinions des répondants avec ses questions ouvertes.


Pourtant, les deux sont des ressources de collecte de données. Pendant la recherche, une fois le problème de recherche identifié et la conception de la recherche définie, la tâche de la collecte de données commence. Les données sont collectées par des ressources primaires telles que l'observation, une enquête, un questionnaire, une interview, etc., ainsi que par des ressources secondaires où les informations sont extraites d'un livre, d'un journal ou d'un journal.

Nous pouvons ou envoyer les questionnaires aux répondants et leur obtenir une réponse à distance, puisqu'il s'agit d'un ensemble de questions sur un morceau de papier. Cependant, pour un entretien, la présence physique est nécessaire car il s’agit d’une interaction unique. Ici, les répondants sont interrogés directement. Néanmoins, des entretiens à distance peuvent également être pris au téléphone ou en ligne.


Bien que les questionnaires et les entretiens soient des sources de collecte de données primaires, il existe beaucoup de différences entre les deux. Les questions d'un entretien peuvent modifier l'ordre et la disposition des questions, tandis que dans un questionnaire, les questions sont dans un ordre déterminé et ont un caractère plus rigide.

En outre, les informations obtenues dans un questionnaire sont factuelles alors que dans une interview, elles sont plus analytiques que factuelles. Par conséquent, l'entretien et le questionnaire sont différents à bien des égards.

Contenu: Différence entre questionnaire et interview

  • Tableau de comparaison
  • Qu'est-ce qu'un questionnaire?
  • Qu'est-ce qu'une interview?
  • Différences Clés
  • Conclusion

Tableau de comparaison

BaseQuestionnaireEntrevue
FormeÉcritOral
Sens C'est un formulaire comprenant des questions écrites à choix multiples à remplir par les participants.

C'est une session formelle d'un ensemble de questions auxquelles les participants devront répondre.


Nature des questionsObjectif et ferméSubjectif et ouvert
InformationFactuelAnalytique
Ordre des questionsNe peut être changé puisqu'il s'agit du format edPeut être changé en fonction des besoins
la communicationUn à plusieursUn par un
Non-répondantsHauteFaible
Identité du répondantDivulguéRévélé
CouvertureHauteFaible

Qu'est-ce qu'un questionnaire?

Un questionnaire est un outil de recherche composé d’une liste de questions et d’un ensemble de réponses à choix multiples. Ces questions peuvent être soit sur un morceau de papier édité, soit fournies sur un logiciel où la bonne option doit être sélectionnée. En règle générale, les questionnaires sont envoyés aux personnes concernées par courrier ou par courrier électronique, leur demandant de répondre aux questions et de les renvoyer. Les informateurs sont censés lire et comprendre les questions et répondre à partir des options de réponses données pour chaque question.

Le questionnaire traduit les informations requises en une série de questions, à partir desquelles les répondants doivent répondre à celle qu'ils jugent plus appropriée. Un questionnaire est censé avoir des questions pertinentes pour que les répondants le trouvent utile et attrayant.

Le pilotage d’un questionnaire présente de nombreux avantages:

  1. C'est une méthode peu coûteuse de collecte de données.
  2. Il invite les réponses d'un large échantillon de différentes origines.
  3. Cela donne aux répondants le temps de réfléchir avant de répondre.
  4. Les personnes vivant à distance peuvent également être invitées à participer au questionnaire.

Ainsi, il est possible d’obtenir une réponse d’un grand groupe de personnes dans un délai relativement court.

Qu'est-ce qu'une interview?

Dans une interview, les données sont directement collectées en posant des questions un à un. C'est une conversation en profondeur entre l'intervieweur et l'interviewé. Le but est d’extraire des opinions et de rassembler des informations. L'interaction est formelle et les questions posées ont été testées au préalable. La session a lieu oralement et les réponses sont écrites ou principalement enregistrées puis transcrites.

Ceci est considéré comme une méthode précise de collecte de données, car l'intervieweur approfondit la question et extrait des informations précises par le biais d'une interaction face à face. Il y a moins de risques d'interprétation erronée des données car les confusions peuvent être clarifiées instantanément en posant des questions plus loin.

Les entretiens peuvent être classés en deux types:

Entretien personnel: C'est le mode d'interview le plus courant où la présence physique de la personne interrogée est obligatoire sur le lieu de l'interview.

Entrevue téléphonique: Dans ce type d'entretien, la présence physique d'une personne n'est pas nécessaire et l'entretien est géré en ligne par une conversation fructueuse et une séance de questions-réponses.

Différences Clés

Les différences entre un questionnaire et un entretien peuvent être établies précisément sur les points suivants:

  1. Un document comprenant une série de questions à choix multiples, écrites ou éd, à noter par les destinataires, est appelé questionnaire. Alors qu’une conversation formelle entre l’enquêteur et le répondant interrogé, lorsqu’ils participent tous les deux à une séance de questions-réponses, est appelée un entretien.
  2. La méthode de collecte des données dans un questionnaire consiste à envoyer le questionnaire aux répondants par écrit. Au contraire, la méthode d’interview est une méthode dans laquelle l’intervieweur communique verbalement avec le répondant, face à face ou en ligne.
  3. Le questionnaire est principalement de nature objective alors qu'une interview est subjective
  4. Une interview comporte des questions ouvertes sur lesquelles l’intervieweur peut poser des questions, tandis que les questions d’un questionnaire sont fermées et appellent une réponse spécifique.
  5. L'ordre des questions dans une interview peut être modifié en fonction de la réponse de l'enquêté alors que le questionnaire reste inchangé de toutes les manières.
  6. Les données recueillies lors d'un entretien coûtent plus cher que celles d'un questionnaire car elles concernent généralement un enregistreur et d'autres gadgets techniques.
  7. Avec le questionnaire, les répondants ont amplement le temps de réfléchir avant de marquer les réponses finales, mais l’interviewé doit donner des réponses brusques et dispose de moins de temps pour réfléchir avant de répondre.
  8. Cependant, il appartient à la personne qui remplit le questionnaire d'y répondre complètement ou de donner une réponse partielle. Le chercheur n’a aucun contrôle sur le nombre de réponses recueillies. Tandis que l'intervieweur réussit à obtenir une réponse à toutes ses questions par le stimulus continu.

Conclusion

Le questionnaire et les entretiens sont les principales sources de méthodes de collecte de données. Chacun a ses avantages et ses inconvénients et, par conséquent, en fonction des besoins du projet de recherche, ils doivent être sélectionnés avec soin. Une interview nécessite un investissement plus important et semble être une source plus précise de collecte de données alors que; un questionnaire invite un échantillon plus large de personnes qui peuvent être distantes et qui ont des antécédents différents. Ainsi, un questionnaire est beaucoup moins cher et nécessite moins de temps. Par conséquent, compte tenu des besoins en matière de recherche, chaque méthode doit être sélectionnée avec soin.