Clients internes vs clients externes

Auteur: Laura McKinney
Date De Création: 8 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 15 Peut 2024
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Les clients internes et externes sont essentiellement ceux qui achètent ou achètent le produit d'une organisation / entreprise / usine. Le client peut être le vendeur, le distributeur et le fournisseur ou peut-être l'utilisateur final. Les clients internes et les clients externes diffèrent l'un de l'autre à de nombreux égards.


Les clients internes sont les personnes, divisions ou employés qui achètent le produit de la société / organisation faisant partie de la société d’une manière ou d’une autre. Les clients externes sont les personnes qui n'appartiennent pas à la société / organisation sous quelque aspect que ce soit, voire à l'utilisateur final du produit. La qualité et la quantité du produit doivent répondre aux exigences du client externe en tant qu’utilisateur final du produit.

Contenu: Différence entre les clients internes et les clients externes

  • Que sont les clients internes?
  • Que sont les clients externes?
  • Différences Clés

Que sont les clients internes?

Les clients internes sont les personnes, divisions ou employés qui achètent le produit de la société / organisation faisant partie de la société d’une manière ou d’une autre. Les clients internes sont associés à l'organisation. Les clients internes en savent plus sur les avantages et les inconvénients du produit car ils sont impliqués dans l'entreprise. Les clients internes obtiennent le produit à un prix avantageux, avec moins de marges. Le client interne peut être le bénéficiaire en bénéfice de la vente du produit. Le client interne peut être l’intermédiaire entre la société et le client externe. Dans la pratique, de nombreuses entreprises ont recours à cette méthode pour que leurs employés prennent le train et puissent traiter efficacement avec les clients externes. Le client interne connaît bien le coût de fabrication réel et négocie donc avec l’organisation pour obtenir le produit à un prix raisonnable.


Que sont les clients externes?

Les clients externes sont les personnes qui n'appartiennent pas à la société / organisation sous quelque aspect que ce soit, voire à l'utilisateur final du produit. Fondamentalement, la zone cible de toute organisation ou entreprise est le client externe. Il n'est pas associé à l'entreprise. Il ne sait pas sur la fabrication du produit. Il ignore les bénéfices réalisés par la société. Les clients externes obtiennent le produit pour leur propre usage. Le bénéfice de la société augmente avec l’augmentation du nombre de clients externes. Le prix maximum du produit est payé par le client externe. Tout produit en cours de préparation ou de fabrication dans l'entreprise ou dans l'usine est tenu de répondre aux demandes des clients externes, car ce sont les utilisateurs finaux.


Différences Clés

  1. Les clients internes sont les personnes, divisions ou employés qui achètent le produit de la société / organisation faisant partie de la société d’une manière ou d’une autre. Les clients externes sont les personnes qui n'appartiennent pas à la société / organisation sous quelque aspect que ce soit, voire à l'utilisateur final du produit.
  2. Les clients internes sont associés à l'organisation, tandis que les clients externes ne sont pas associés à l'organisation ou à la société.
  3. Les clients internes en savent plus sur les avantages et les inconvénients du produit par rapport aux clients externes.
  4. Les clients internes obtiennent le produit à un prix avantageux par rapport aux clients externes.
  5. Le client interne peut être le bénéficiaire à but lucratif pour la vente du produit, mais le client externe n'est pas le bénéficiaire à profit pour la vente du produit de toute organisation.
  6. Le client interne peut acheter le produit pour ne pas l'utiliser, mais le client externe l'achète pour son propre usage.
  7. Le client interne peut servir d'intermédiaire entre la société et l'utilisateur final, mais le client externe peut être l'utilisateur final.
  8. Le client interne connaît bien le coût de fabrication réel et négocie donc avec l’organisation pour obtenir le produit à un prix raisonnable, tandis que le client externe n’est pas en mesure de négocier car il n’est pas en relation avec la société.