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• Contenu: Différence entre écoute active et écoute passive
• Tableau de comparaison
• Qu'est-ce que l'écoute active?
• Qu'est-ce que l'écoute passive?
• Différences Clés

La principale différence entre deux types de communication; L'écoute active et l'écoute passive, c'est qu'en écoute active, l'auditeur accorde toute son attention au locuteur et à sa parole, tandis qu'en écoute passive, l'auditeur agit de manière passive en ne recevant que le seul sans donner d'autres indications externes.

Contenu: Différence entre écoute active et écoute passive

• Tableau de comparaison
• Qu'est-ce que l'écoute active?
• Qu'est-ce que l'écoute passive?
• Différences Clés

Tableau de comparaison

Base de distinction	Écoute active	Écoute passive
Définition	L'écoute active signifie entendre et essayer de comprendre le sens des haut-parleurs.	L'écoute passive signifie montrer comme écouter le locuteur, mais ne pas tenter de comprendre les significations.
Niveau de connectivité	L’auditeur se connecte au monde et participe activement dans le but de résoudre des problèmes	L'auditeur se déconnecte des étrangers et a une interaction minimale avec les autres
Responsabilité personnelle	Assumer la responsabilité de leur propre apprentissage et de leur croissance	Évite la responsabilité d'apprendre et de résoudre les problèmes
Approche mentale	Esprit vif, alerte à explorer, réflexion sur l'information	Accepte et conserve les informations telles quelles sans intention de remettre en question ou de remettre en question l'idée d'amélioration
Niveau de motivation personnelle	Fort	La semaine
Niveau d'engagement	Haute	Faible
Volonté	Forte volonté, intéressé par les nouvelles idées, ouvert d'esprit	Esprit étroit, peu ou pas de volonté, peu réceptif aux idées nouvelles

Qu'est-ce que l'écoute active?

L'écoute active est une forme de communication d'écoute où les auditeurs écoutent activement et répondent au locuteur. Il n'est pas nécessaire que lorsque deux personnes sont en communication, elles s'écoutent activement. La moitié écoute et la moitié pensée sont des distractions communes qui se produisent. À la fois dans la vie personnelle et professionnelle, l'écoute est l'une des compétences les plus essentielles qu'une personne doit posséder. Cela peut avoir un impact sur votre efficacité au travail et sur la qualité de vos relations avec les autres. Pour améliorer le niveau d'écoute active, vous devez faire attention à l'autre personne. Assurez-vous que vous essayez de ne pas distraire facilement. Selon un analyste commercial, si vous souhaitez augmenter votre niveau de concentration sur ce que dit l’orateur, il doit essayer de répéter les paroles de l’orateur mentalement pendant qu’il les prononce - cela renforcera le sien et vous aidera à rester concentré. Pour améliorer les capacités d'écoute ou d'écoute active, vous devez autoriser l'autre personne que vous l'écoutez. L'écoute active ne signifie pas se concentrer sur ce dont parle le locuteur, mais aussi montrer activement des signes d'écoute verbaux et non verbaux. Ce type d'écoute est largement utilisé dans de nombreuses situations, telles que l'organisation de la communauté, la défense de l'intérêt public, le tutorat, le conseil, etc.

Qu'est-ce que l'écoute passive?

L'écoute passive est l'écoute où une personne écoute les autres, mais pas avec toute l'attention, se détourne souvent de la discussion en cours. Il est assis tranquillement sans répondre à ce que dit l'orateur. Un exemple courant d'écoute passive consiste à écouter de la musique ou la radio lorsque vous faites quelque chose. Dans ce scénario, même si la musique est en cours d'exécution, l'auditeur accorde une attention particulière à d'autres travaux. Pour s’engager avec l’orateur, l’écoute passive nécessite souvent quelques réponses ouvertes de la part des auditeurs. Toutefois, cette technique nécessite une concentration ciblée et un retour verbal minimal de l’auditeur. L'écoute passive se produit lorsque l'auditeur a un faible niveau de motivation personnelle, un faible engagement et évite la responsabilité de l'apprentissage et de la résolution de problèmes. En écoute passive, l'auditeur accepte et conserve les informations telles quelles, sans intention de remettre en question ou de contester l'idée d'amélioration. Il se déconnecte des autres ou ne montre qu'un intérêt minimal. Ce faisant, il crée les obstacles pour lui-même, car il oublie ce qui a été dit plus tôt en cas de besoin. Dans l’ensemble, l’écoute passive oblige l’auditeur à s’asseoir en silence et à absorber les informations contrastées d’une écoute active qui nécessite également un engagement avec l’orateur.

Différences Clés

1. En écoute active, l'auditeur manifeste de l'intérêt par le tonus, le contact visuel et le langage corporel. En écoute passive, l'auditeur n'est pas impliqué, il a une attitude sélective et ignorante.
2. L'écoute active est à l'écoute des sentiments et reflète la compréhension, tandis que l'écoute passive distrait le sujet.
3. De manière générale, en écoute active, nous sommes réellement intéressés à entendre et à comprendre le point de vue de l’autre personne. En écoute passive, nous avons supposé que nous avions entendu et compris correctement, mais restons passif et ne prenons aucune mesure pour vérifier cela.
4. L'écoute active est une communication à double sens car le locuteur et l'auditeur interagissent, alors que l'écoute passive est à sens unique.
5. En écoute active, l’auditeur accorde toute son attention à des commentaires, en remettant en question les idées et en posant des questions, tandis que, en écoute passive, l’auditeur ne réagit pas du tout.
6. L’écoute active exige des efforts, car l’auditeur doit être attentif, alors que l’écoute passive ne demande pas beaucoup d’efforts.
7. En écoute passive, l'auditeur ne fait qu'écouter, tandis qu'en écoute active, l'auditeur se consacre à d'autres activités telles que l'analyse, l'évaluation et la synthèse.
8. Les auditeurs actifs accordent plus de temps à l’écoute qu’à la conversation tandis que l’auditeur passif écoute quelques mots et parle davantage ou ne prête aucune attention aux deux domaines.
9. L’auditeur actif s’engage dans un échange intellectuel tandis que l’auditeur passif cache ou nie toute forme d’intelligence en évitant les débats ou en donnant des options.
10. L'écoute active signifie un esprit ouvert, une volonté forte et un intérêt pour les nouvelles idées. L'écoute passive signifie être étroit d'esprit et peu réceptif aux nouvelles idées.
11. Un auditeur actif est toujours un motivateur puissant qui aspire au développement personnel, tandis que l'auditeur passif a besoin d'un renforcement externe pour être motivé.
12. L'écoute active implique d'être façonné par l'esprit et souvent alerte pour explorer, interroger et réfléchir sur les informations. En écoute passive, l'auditeur accepte et conserve les informations telles quelles, sans intention de remettre en question ou de remettre en question l'idée d'amélioration.